Politique relative aux cookies

Ce site Web www.formationchristianehache.com utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous distinguer des autres utilisateurs. En utilisant des cookies, nous sommes en mesure de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre site en comprenant mieux comment vous l'utilisez. Veuillez lire attentivement cette politique relative aux cookies et assurez-vous de la comprendre. Votre acceptation de notre politique en matière de cookies est réputée se produire lorsque vous appuyez sur le bouton « accepter » sur notre bannière de cookies ou lorsque vous avez sélectionné vos options de cookies préférées dans notre gestionnaire de cookies et appuyé sur le bouton « Continuer ». Si vous n'acceptez pas notre politique en matière de cookies, veuillez cesser immédiatement d'utiliser notre site.

1. Definitions et interpretation

Dans la présente Politique relative aux cookies, sauf si le contexte l'exige autrement, les expressions suivantes ont les significations suivantes :
Cookie : désigne un petit fichier placé sur votre ordinateur ou appareil par notre site lorsque vous visitez certaines parties de notre site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de notre site ;
Loi sur les cookies : désigne les parties pertinentes du Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) et du Règlement de l'UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ;
Données personnelles: désigne toutes les données relatives à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement à partir de ces données, telles que définies par le règlement UE 2016/679 Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ; et
Nous/Notre: signifie "Notre site Web/école/société", la marque détenue et exploitée par le nom de la société ou la personne.

2. Informations sur nous

Le présent site appartient à Formation Christiane Haché - 11673238 Canada Inc., propriété de Madame Christiane Haché, unique propriétaire et administrateur de la société immatriculée au Registraire des entreprises du Québec sous le numéro 1174924234, dont le siège social est situé à Saint-Hyacinthe, Québec, Canada, J2S 8M8.

CH agit en tant que responsable de traitement tel que défini par le RGPD et toute autre loi ou règlement pris par les états membres 

Coordonnées:
Société : Formation Christiane Haché - 11673238 Canada Inc. siège social situé au 2155, Impasse Breton, Saint-Hyacinthe, Québec, Canada, J2S 8M8.
Adresse courriel: info@christianehache.com
Site Internet: https://formationchristianehache.com
Madame Christiane Haché de Formation Christiane Haché - 11673238 Canada Inc., agit en tant que responsable de traitement tel que défini par le RGPD et toute autre loi ou règlement pris par les état-membres.
Pour toute réclamation concernant ce site et/ou son contenu, veuillez écrire à : info@christianehache.com
Les présentes mentions légales peuvent être modifiées par Formation Christiane Haché - 11673238 Canada Inc. à n'importe quel moment. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page.

3. Comment notre site utilise-t-il les cookies ?

  • 3.1 Notre site peut placer et accéder à certains cookies propriétaires sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies de première partie sont ceux placés directement par nous et ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons des cookies pour faciliter et améliorer votre expérience de notre site et de nos services. Nous avons soigneusement choisi ces cookies et avons pris des mesures pour garantir que votre vie privée et vos données personnelles sont protégées et respectées à tout moment.
  • 3.2 En utilisant Notre Site, vous pouvez également recevoir certains Cookies tiers sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies tiers sont ceux placés par des sites Web, des services et/ou des parties autres que nous. Les cookies tiers sont utilisés sur notre site à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez consulter la section 4 ci-dessous.
  • 3.3 Tous les cookies utilisés par et sur notre site sont utilisés conformément à la loi sur les cookies en vigueur. Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants :
  • 3.3.1 Cookies strictement nécessaires
    Un cookie entre dans cette catégorie (généralement des cookies de première partie) s'il est essentiel au fonctionnement de notre site, car sans eux, nous ne pouvons pas fournir la fonctionnalité dont vous avez besoin pour utiliser ce site Web. Par exemple, les cookies essentiels aident à mémoriser vos préférences lorsque vous naviguez dans l'école en ligne, prennent également en charge des fonctions telles que la connexion et les transactions de paiement.
  • 3.3.2 Cookies de fonctionnalité
    Les cookies fonctionnels permettent à notre site Web de se souvenir des choix que vous faites, par ex. votre nom d'utilisateur, vos informations de connexion et vos préférences linguistiques, ainsi que toute personnalisation que vous apportez aux pages lors de votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités et des services spécifiques aux utilisateurs individuels.
  • 3.3.3 Cookies analytiques
    Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez notre site, par exemple, avec quelle efficacité vous êtes capable de naviguer sur celui-ci et quelles fonctionnalités vous utilisez. Les cookies d'analyse nous permettent de recueillir ces informations, nous aidant à améliorer notre site et votre expérience de celui-ci.
  • 3.3.4 Cookies marketing/de ciblage
    Il est important pour nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez notre site, et quelles parties de celui-ci vous avez utilisées (y compris les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez visités). Comme pour les cookies d'analyse, ces informations nous aident à mieux vous comprendre et, par conséquent, à rendre notre site et nos publicités plus adaptés à vos intérêts. Certaines informations recueillies en ciblant les Cookies peuvent également être partagées avec des tiers.
  • 3.3.5 Cookies tiers
    Les cookies tiers ne sont pas placés par nous ; au lieu de cela, ils sont placés par des tiers qui nous fournissent des services et/ou vous fournissent. Les cookies tiers peuvent être utilisés par des services publicitaires pour vous proposer des publicités personnalisées sur notre site, ou par des tiers qui nous fournissent des services d'analyse (ces cookies fonctionneront de la même manière que les cookies d'analyse décrits ci-dessus).
  • 3.3.6 Cookies persistants
    Chacun des types de cookies ci-dessus peut être un cookie persistant. Les cookies persistants sont ceux qui restent sur votre ordinateur ou appareil pendant une période prédéterminée et sont activés chaque fois que vous visitez notre site.
  • 3.3.7 Cookies de session
    Chacun des types de cookies ci-dessus peut être un cookie de session. Les cookies de session sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou appareil qu'à partir du moment où vous visitez notre site jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • 3.4 Les cookies sur notre site ne sont pas permanents et expireront comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
  • 3.5 Pour plus de détails sur les données personnelles que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger les données personnelles, vos droits légaux et nos obligations légales, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.
  • 3.6 Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, veuillez vous référer au tableau ci-dessous..

4. Quels cookies notre site utilise-t-il ?

  • 4.1 Les cookies propriétaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil :
Nom du cookie But Strictement nécessaire Expiration
XSRF-TOKEN Conserve les informations et les états de connexion de l'utilisateur Oui Lorsque vous fermez votre navigateur
DPSettings Conserve les informations et les états de connexion de l'utilisateur Oui 12 jours
slim_session Conserve les informations et les états de connexion de l'utilisateur Oui 1 jour
  • 4.2 Les Cookies tiers strictement nécessaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil (supprimez les cookies Stripe de la liste si vous n'utilisez pas Stripe) :
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
nsr m.stripe.network Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur
cookiesEnabled checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur
__stripe_sid checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur
__stripe_mid checkout.stripe.com Used to distinguish users. 1 an
ab_disable_remember_ checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. 7 ans
checkout-test-session checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web.. 10 ans
cid checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements pour notre site Web. Toujours
vuid vimeo.com Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique. 1 an
player player.vimeo.com Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique. 1 an
  • 4.3 Notre site utilise les Cookies fonctionnels suivants :


Olark
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
hblid www.formationchristianehache.com un identifiant visiteur que nous utilisons uniquement sur votre site pour mémoriser ce visiteur entre les visites 2 ans
wcsid www.formationchristianehache.com un identifiant de session que nous utilisons uniquement sur votre site pour garder une trace d'une seule session de chat Lorsque vous fermez votre navigateur
olfsk www.formationchristianehache.com identifiant de stockage que nous utilisons pour maintenir l'état du chat sur les pages (par exemple, l'historique des messages) 2 ans
_okbk www.formationchristianehache.com informations d'état supplémentaires (par exemple, la boîte de discussion est ouverte / fermée) Lorsque vous fermez votre navigateur
_ok www.formationchristianehache.com ID de site Olark le plus récent (mesure de sécurité) Lorsque vous fermez votre navigateur
_oklv www.formationchristianehache.com la version du chargeur Olark (pour une meilleure mise en cache) Lorsque vous fermez votre navigateur
_okla www.formationchristianehache.com utilisé à des fins de mise en cache (chargé à partir du CDN par rapport à chargé à partir de notre infrastructure) Lorsque vous fermez votre navigateur
_okgid www.formationchristianehache.com utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont changé et s'ils doivent être actualisés Lorsque vous fermez votre navigateur
_okac www.formationchristianehache.com utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont changé et s'ils doivent être actualisés Lorsque vous fermez votre navigateur
TawkTo
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
TawkConnectionTime www.formationchristianehache.com horodatage de l'enregistrement précédent Lorsque vous fermez votre navigateur
Tawk_ www.formationchristianehache.com url de connexion socket Lorsque vous fermez votre navigateur
__tawkuuid www.formationchristianehache.com valeurs de restriction de domaine 6 mois
__cfduid tawk.to Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic Web de confiance. 1 an
Freshchat
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
pubsub_cookie www.formationchristianehache.com Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur
hop- www.formationchristianehache.com Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur
www.formationchristianehache.com Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat Lorsque vous fermez votre navigateur
_ www.formationchristianehache.com Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat 1 an
pnctest www.formationchristianehache.com Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat 1 an
Zendesk Web Widget
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
ZD-referrerPolicy www.formationchristianehache.com Stocke les balises de référence Toujours
ZD-zE_oauth www.formationchristianehache.com Stocke le jeton d'authentification une fois que l'utilisateur a été authentifié. 2 heures
ZD-currentTime www.formationchristianehache.com Définit l'heure à laquelle la page se charge. Toujours
ZD-settings www.formationchristianehache.com Stocke un hachage de paramètres afin que nous ne continuions pas à envoyer des blips après le premier Toujours
ZD-suid www.formationchristianehache.com ID de session pour pathfinder. 20 minutes
ZD-buid www.formationchristianehache.com Collecte l'ID de la machine. Toujours
Intercom
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
intercom-id- www.formationchristianehache.com Ce cookie est utilisé par Intercom en tant que session afin que les utilisateurs puissent continuer à discuter au fur et à mesure qu'ils se déplacent sur le site. 9 mois
  • 4.4 Notre site utilise les services d'analyse fournis par vos services d'analyse, le cas échéant. L'analyse de site Web fait référence à un ensemble d'outils utilisés pour collecter et analyser des informations d'utilisation anonymes, nous permettant de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Ceci, à son tour, nous permet d'améliorer Notre Site et les produits et services qui y sont proposés.
  • 4.5 Les services d'analyse utilisés par Notre Site utilisent des Cookies pour collecter les informations requises. Vous n'êtes pas obligé de nous autoriser à utiliser ces cookies, cependant, bien que leur utilisation ne présente aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation en toute sécurité de notre site, cela nous permet d'améliorer continuellement notre site, en le rendant meilleur et plus expérience plus utile pour vous.
  • 4.6 Les services d'analyse utilisés par Notre Site utilisent les Cookies suivants (supprimer les cookies non exploités dans votre école): 
Google Analytics
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
_ga www.formationchristianehache.com Google Analytics : Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web. 2 ans
_gat www.formationchristianehache.com Google Analytics : utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requêtes. Lorsque vous fermez votre navigateur
_gid www.formationchristianehache.com Google Analytics : Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web. Lorsque vous fermez votre navigateur
collect www.formationchristianehache.com Google Analytics : utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Suit le visiteur sur tous les appareils et canaux marketing. Lorsque vous fermez votre navigateur
Mixpanel
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
mp_#_mixpanel www.formationchristianehache.com MixPanel : Cookie utilisé par MixPanel à des fins d'analyse 1 an
Sumo me
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
__smToken www.formationchristianehache.com Le __smToken est défini une fois que vous vous connectez à Sumo et est vérifié pour vérifier si vous êtes connecté à Sumo ou non. 1 an
__smSmartbarShown www.formationchristianehache.com Est défini lorsque la Smartbar est affichée 50 ans
__smVID www.formationchristianehache.com Utilisé pour afficher des publicités pertinentes 1 mois
__smSessionId www.formationchristianehache.com Used by Sumo to establish a cookie on a users computer to begin a session to enable Sumo products Lorsque vous fermez votre navigateur
  • 4.7 Targeting/Marketing cookies
    Les cookies de ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. L'intention est d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous ferez l'expérience d'une publicité moins ciblée (supprimer les cookies non exploités dans votre école): 
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
fr facebook.com Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel d'annonceurs tiers 3 mois
fr facebook.com Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel d'annonceurs tiers Lorsque vous fermez votre navigateur
Hubspot
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
__hstc www.formationchristianehache.com Le cookie principal pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, utk (voir ci-dessous), l'horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (incréments pour chaque session suivante). 2 ans
hubspotutk www.formationchristianehache.com Ce cookie est utilisé pour garder une trace de l'identité d'un visiteur. Ce cookie est transmis à HubSpot lors de la soumission du formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts. 10 ans
__hssc www.formationchristianehache.com Ce cookie garde une trace des sessions. Ceci est utilisé pour déterminer si nous devons incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, viewCount (incrémente chaque pageView dans une session) et l'horodatage de début de session. 30 min
__hssrc www.formationchristianehache.com Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini. Nous le définissons sur 1 et l'utilisons pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce cookie n'existe pas lorsque nous gérons les cookies, nous supposons qu'il s'agit d'une nouvelle session. session
messagesUtk www.formationchristianehache.com Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs qui discutent avec vous via l'outil de messagerie. Si le visiteur quitte votre site avant d'avoir été ajouté en tant que contact, ce cookie sera associé à son navigateur. Si vous avez l'habitude de discuter avec un visiteur et qu'il revient plus tard sur votre site dans le même navigateur de cookies, l'outil de messagerie chargera votre historique de conversation avec ce visiteur. session
Référence
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
ci_session refersion.com Préserve les états des utilisateurs à travers les demandes de page. Lorsque vous fermez votre navigateur
refersion_csrf_code refersion.com Définit le jeton csrf pour empêcher la falsification des requêtes intersites. Lorsque vous fermez votre navigateur
__cfduid refersion.com Utilisé par le réseau de contenu, Cloudflare, pour identifier le trafic Web de confiance. 1 an
Google AdWords
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
ads/ga-audiences www.formationchristianehache.com Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de se convertir en clients en fonction du comportement en ligne du visiteur sur les sites Web. Lorsque vous fermez votre navigateur
Fomo
Nom du cookie Fournisseur But Expiration
Fomo.hstry-count-since-first-event- www.formationchristianehache.com Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs. Persistant
Fomo.hstry-first-timestamp- www.formationchristianehache.com Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs. Persistant
Fomo.snv- www.formationchristianehache.com Utilisé par Fomo pour afficher les notifications des utilisateurs. Persistant

5. Consentement et contrôle

(Conservez les sections 5.1 et 5.2 si vous utilisez notre mécanisme d'acceptation des cookies à partir des paramètres de confidentialité de l'école.)
  • 5.1 Avant que les cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou appareil, une bannière vous demandant votre consentement pour installer ces cookies s'affichera. En donnant votre consentement au placement de cookies, vous nous permettez de vous offrir la meilleure expérience et le meilleur service possible. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser votre consentement au dépôt de Cookies sauf si ces Cookies sont strictement nécessaires ; cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d'autoriser et/ou de refuser différentes catégories de cookies que nous utilisons.
  • 5.2 En plus des contrôles que Nous fournissons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les Cookies dans votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les Cookies ou uniquement les Cookies tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les Cookies mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet ou la documentation fournie avec votre appareil.
  • 5.3 The links below provide instructions on how to control Cookies in all mainstream browsers:
  • 5.3.1 Google Chrome
  • 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
  • 5.3.3 Microsoft Edge (Veuillez noter qu'il n'y a pas d'instructions spécifiques pour le moment, mais le support Microsoft pourra vous aider.)
  • 5.3.4 Safari (macOS)
  • 5.3.5 Safari (iOS)
  • 5.3.6 Mozilla Firefox
  • 5.3.7 Android (Veuillez vous référer à la documentation de votre appareil pour les navigateurs des fabricants)

6. Quels sont vos droits?

Toute personne concernée (= personne physique) dont les données personnelles sont traitées par CH, a la possibilité d'exercer les droits suivants: 

  • Droits d'accès : confirmation que vos données personnelles sont bien traitées et l'obtention d'une copie de celles-ci, le cas échéant;
  • Droit de rectification : rectification de données inexactes vous concernant dans les meilleurs délais;

  • Droit à l'effacement: suppression de vos données dans certains cas. Nous pouvons conserver certaines de vos données et/ou informations lorsque la loi le requiert ou lorsque nous avons une base légale (ex. contrat, intérêts légitimes, consentement);
  • Droit à la limitation du traitement: vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans les cas suivants:Vous constatez l'exactitude de vos données et ce durant la période utile à la vérification;
  1. Le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement;
  2. Vos données ne sont plus nécessaires pour le traitement mais vous en avez besoin pour exercer ou défendre vos droits en justice;
  3. Vous vous opposez au traitement dans le cadre de la vérification des intérêts légitimes poursuivis par https://christianehache.com.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement;
  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données transmises à un autre responsable de traitement dans un format structuré, couramment lisible et utilisé par machine. Cependant, les données doivent être traitées par un procédé automatisé (= système d'information).
  • Droit de retirer votre consentement :
  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos données y est soumis;
Droit de déposer une plainte : Vous pouvez introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, la CNPD. 

Que se passe-t-il en cas de violation de données à caractère personnel ?

  • CH communique, dans les meilleurs délais, à ses clients, ses sous-traitants, ses partenaires et autres tiers concernés, toute violation de données présentant un risque élevé pour les droits et libertés fondamentales des personnes physiques.
  • Si la fuite implique des données sensibles et peut engendrer un risque réel pour les droits et libertés des personnes concernées, nous nous engageons à prendre acte à l’intérieur de 72 heures maximum suivant le constat de la fuite pour communiquer en toute transparence sur la situation avec l’autorité de contrôle compétente et les personnes dont les données ont été compromises.

7. Informations complémentaires

  • Veuillez compléter le formulaire disponible sur notre site et nous le renvoyer ainsi que tout information utile à votre demande à l’adresse de messagerie suivante info@christianehache.com .
  • Pour les demandes concernant l’exercice de vos droits, contactez Christiane Haché à l’adresse de messagerie suivante: info@christianehache.com
  • Nous vous signalons que CH se réserve le droit de refuser de traiter votre demande si cette dernière ne relève pas des exigences aux lois et règlements en vigueur en la matière.
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